1. Informacje ogólne

1. Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem https://zlectonam.pl
2. Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: STAYCLEAN Sp. z o.o., ul. Brzozowa 40/7, 52-200 Wysoka, NIP: 899-296-93-45
3. Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: kontakt@zlectonam.pl
4. Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
5. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
   • Obsługa zapytań przez formularz
   • Obsługa zleceń przez formularz
6. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
   • Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
   • Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).

2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

1. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w
   warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane
   logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze
   użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
2. W celu ochrony danych Operator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa.
3. Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja
   wszelkiego oprogramowania, wykorzystywanego przez Operatora do
   przetwarzania danych osobowych, co w szczególności oznacza regularne
   aktualizacje komponentów programistycznych.

3. Hosting

1. Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora: cyber_Folks S.A.
2. Dane rejestrowe firmy hostingowej: cyber_Folks S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Wierzbięcice 1B, 61-569 Poznań, KRS 0000685595, NIP 7792467259, REGON 367731587.
3. Pod adresem https://cyberfolks.pl możesz dowiedzieć się więcej o hostingu i sprawdzić politykę prywatności firmy hostingowej.
4. Firma hostingowa:
   • stosuje środki ochrony przed utratą danych (np. macierze dyskowe, regularne kopie bezpieczeństwa),
   • stosuje adekwatne środki ochrony miejsc przetwarzania na wypadek pożaru (np. specjalne systemy gaśnicze),
   • stosuje adekwatne środki ochrony systemów przetwarzania na wypadek
     nagłej awarii zasilania (np. podwójne tory zasilania, agregaty, systemy
     podtrzymania napięcia UPS),
   • stosuje środki fizycznej ochrony dostępu do miejsc przetwarzania danych (np. kontrola dostępu, monitoring),
   • stosuje środki zapewnienia odpowiednich warunków środowiskowych dla
     serwerów jako elementów systemu przetwarzania danych (np. kontrola
     warunków środowiskowych, specjalistyczne systemy klimatyzacji),
   • stosuje rozwiązania organizacyjne dla zapewnienia możliwie wysokiego
     stopnia ochrony i poufności (szkolenia, wewnętrzne regulaminy, polityki
     haseł itp.),
   • powołała Inspektora Ochrony Danych.
5. Firma hostingowa w celu zapewnienia niezawodności technicznej prowadzi logi na poziomie serwera. Zapisowi mogą podlegać:
   • zasoby określone identyfikatorem URL (adresy żądanych zasobów – stron, plików),
   • czas nadejścia zapytania,
   • czas wysłania odpowiedzi,
   • nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
   • informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
   • adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer
     link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
   • informacje o przeglądarce użytkownika,
   • informacje o adresie IP,
   • informacje diagnostyczne związane z procesem samodzielnego zamawiania usług poprzez rejestratory na stronie,
   • informacje związane z obsługą poczty elektronicznej kierowanej do Operatora oraz wysyłanej przez Operatora.

4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

1. W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje
   dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania
   zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na
   Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców:
   • osoby upoważnione przez nas, pracownicy i współpracownicy, którzy
     muszą mieć dostęp do danych osobowych w celu wykonywania swoich
     obowiązków,
   • firma hostingowa,
   • firmy obsługująca mailingi,
   • firmy obsługująca komunikaty SMS,
   • firmy, z którymi Administrator współpracuje w zakresie marketingu własnego,
   • kurierzy,
   • ubezpieczyciele,
   • kancelarie prawne i windykatorzy,
   • banki,
   • operatorzy płatności,
   • organy publiczne.
2. Twoje dane osobowe przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż
   jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych
   osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości). W odniesieniu do
   danych marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3
   lata.
3. Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
   • dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących,
   • ich sprostowania,
   • usunięcia,
   • ograniczenia przetwarzania,
   • oraz przenoszenia danych.
4. Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu w zakresie przetwarzania
   wskazanego w pkt 3.3 c) wobec przetwarzania danych osobowych w celu
   wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez
   Administratora, w tym profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie
   mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych
   podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Ciebie interesów, praw i
   wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
5. Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
6. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu.
7. W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na
   zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu w celu
   świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz w celu prowadzenia przez
   Administratora marketingu bezpośredniego.
8. Dane osobowe nie są przekazywane od krajów trzecich w rozumieniu
   przepisów o ochronie danych osobowych. Oznacza to, że nie przesyłamy ich
   poza teren Unii Europejskiej.

5. Informacje w formularzach

1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.
2. Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
3. Serwis, w niektórych wypadkach, może zapisać informację ułatwiającą
   powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika
   wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail użytkownika
   pojawia się wewnątrz adresu url strony zawierającej formularz.
4. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z
   funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi
   zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego, rejestracji usług itp.
   Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do
   czego on służy.

6. Logi Administratora

1. Informacje zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać
   logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania serwisem.

7. Istotne techniki marketingowe

1. Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie, poprzez
   Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Operator nie przekazuje
   do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane
   informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu
   końcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika
   gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i
   edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia:
   https://www.google.com/ads/preferences/

8. Informacja o plikach cookies

1. Serwis korzysta z plików cookies.
2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w
   szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu
   końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron
   internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony
   internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu
   końcowym oraz unikalny numer.
3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu
   pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
   • utrzymanie sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której
     użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać
     loginu i hasła;
   • realizacji celów określonych powyżej w części „Istotne techniki marketingowe”;
5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies:
   „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies
   „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu
   końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony
   internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej).
   „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika
   przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich
   usunięcia przez Użytkownika.
6. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka
   internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies
   w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać
   zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia
   usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie
   plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub
   dokumentacja przeglądarki internetowej.
7. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
8. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu
   wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z operatorem
   Serwisu podmioty, w szczególności dotyczy to firm: Google (Google Inc. z
   siedzibą w USA), Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA), Twitter
   (Twitter Inc. z siedzibą w USA).

9. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?

1. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić
   ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików
   cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa,
   utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych
   przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www
2. W celu zarządzania ustawienia cookies wybierz z listy poniżej
   przeglądarkę internetową, której używasz i postępuj zgodnie z
   instrukcjami:
   • Edge
   • Internet Explorer
   • Chrome
   • Safari
   • Firefox
   • Opera

   Urządzenia mobilne:

   • Android
   • Safari (iOS)
   • Windows Phone